¿Qué es “orientar” en Kewelta? Cuando hablamos de orientar en Kewelta, se trata de no solo mostrar todas las opciones que pueden ser aprovechadas por nuestros usuarios, sino, además de brindarles la posibilidad de conocer cuáles son los eventos que según la Valoración Kewelta, son favoritos en cada una de las manifestaciones.
Ahora bien, dar una valoración implica una gran responsabilidad para con nuestros usuarios. Así, a nuestros editores siempre les ha preocupado ¿Cómo nosotros, simples mortales, podemos decidir qué es favorito y qué no lo es? Los editores de Kewelta tienen el firme propósito de convertirse en conocedores de las manifestaciones artísticas que cada uno representa, de esta forma, indudablemente podrán valorar con mayor seriedad la calidad de los eventos. Pero no es sólo eso. Contar con el asesoramiento de los especialistas, es una ayuda invaluable para el equipo. Estas personas son profesionales en el área donde se desenvuelven, y su criterio nos ayudará emitir un juicio más sólido. Sin embargo, aún hay puntos que siguen siendo motivo de preocupación. Y es que el hecho de que, aunque Kewelta tiene como público meta, los jóvenes, aún no cuenta con una segmentación detallada de públicos que nos permita apoyarnos a la hora de valorar los eventos. Es decir, esta película o este espectáculo, puede tener una alta valoración para un determinado público, mientras que para otro, puede ser todo lo contrario. ¿Cómo hacer entonces para “casar” las preferencias de los usuarios? Afortunadamente, los usuarios que nos visitan hoy, entran a Kewelta sabiendo lo que van a buscar. Pero, ¿cómo hacer cuando el cúmulo de información no le permita al usuario encontrar lo que busca?, ¿cómo ayudarlo a escoger?
Estas son algunas de las preocupaciones de nuestro equipo, que han motivado muchos encuentros y más de una discusión. Aún así, lo importante es que estamos conscientes de la responsabilidad que tenemos y estamos haciendo todo por lograr el mejor resultado.